Kemofarmacija d.d., je veletrgovina za oskrbo zdravstva. Na podlagi dovoljenja Javne agencije za zdravila in medicinske pripomočke (JAZMP), opravljamo dejavnost prometa na debelo z zdravili in medicinskimi pripomočki, ki jih smejo kupovati le pravne in fizične osebe z dovoljenjem za opravljanje prometa z zdravili na debelo ali drobno, ter lekarne.
Poleg zdravil in medicinskih pripomočkov Kemofarmacija d.d. ponuja tudi ostalo blago (prehranska dopolnila, kozmetika…), ki jih smejo kupovati pravne in fizične osebe po predhodni registraciji v Kemofarmaciji.
Pred uporabo naše spletne trgovine na debelo preberite spodaj navedene pogoje poslovanja. V kolikor boste nadaljevali z nakupom v spletni trgovini, pomeni da ste seznanjeni in se strinjate s celotnimi splošnimi pogoji poslovanja. Podjetje Kemofarmacija d.d. si pridržuje pravico do spremembe pogojev v spletni trgovini.
Splošni pogoji elektronskega B2B poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o zdravilih, Zakonom o medicinskih pripomočkih in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu.
1. Podatki o ponudniku
Spletno prodajo na portalu www.kemofarmacija.si izvaja podjetje Kemofarmacija d.d., Cesta na Brdo 100, 1000 Ljubljana.
2. Veljavnost cen
Cene izdelkov na spletni strani www.kemofarmacija.si so trenutno veljavne veleprodajne cene izdelkov na zalogi.
Vse cene izdelkov na spletni strani www.kemofarmacija.si so v evrih. Cene so večinoma objavljene brez DDV oziroma je ta podatek naveden le izjemoma.
3. Naročanje blaga
Pomembno: V spletno trgovino se ni mogoče samodejno registrirati. Kemofarmacija d.d. na podlagi predložene dokumentacije kupcu dodeli uporabniško ime in geslo za vstop do spletne trgovine. Kemofarmacija si pridržuje pravico od uporabnika zahtevati predložitev ustreznih dokazil o izpolnjevanju pogojev in ni zavezana k registraciji kupca.
Blago v spletni trgovini lahko naročate 24 ur na dan, 7 dni v tednu.
Blago je mogoče naročati preko standardnega nabora v košarico ali s prenosom predhodno kreiranega naročila (txt datoteka v predhodno določenem formatu) v informacijskem sistemu kupca.
Pravni posel je sklenjen v trenutku, ko Kemofarmacija potrdi naročilo in se v seznamu naročil prikaže s statusom »Zaključeno«. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. Po pripravi naročila v skladišču kupec prejme elektronsko sporočilo - obvestilo o pripravi naročila.
Podrobnejši postopek naročanja z navodili za delo v spletnem portalu Elona je opisan na zaprtih straneh portala.
4. Dostava blaga
Dostavo naročenega blaga opravljamo sami ali s pooblaščenim pogodbenim partnerjem. Dostava blaga je omejena na ozemlje Slovenije.
Za naročilo, ki je večje ali enako 500,00 EUR (vrednost brez DDV) in za kupce, s katerimi imamo sklenjeno pogodbo o poslovnem sodelovanju, je dostava brezplačna.
Za naročilo, ki je manjše od 500,00 EUR, kupec plača manipulativne stroške v višini 7,00 EUR. Kemofarmacija si pridržuje pravico do spremembe cen.
Dostava je brezplačna za kupce, s katerimi ima Kemofarmacija sklenjeno pogodbo o poslovnem sodelovanju.
Stroški dostave se zaračunajo le v primeru dostave s hitro pošto.
Dostava se izvrši na naslov, ki ga je kupec navedel ob registraciji ali naročilu. V primeru, da ob času dostave nikogar ni na naslovu, dostavljalec pusti obvestilo o poskusu prodaje blaga. Pogostost dostave je opredeljena s pogodbo, ki jo imate sklenjeno s Kemofarmacijo.
5. Reklamacije
Rok za reklamacijo je 8 dni od prejema blaga. Reklamacijo se vloži pisno preko reklamacijskega obrazca. Za vse informacije v zvezi z reklamacijami se obrnite na telefonsko številko 01 470 99 25 ali na elektronski naslov reklamacije@kemofarmacija.si.
6. Plačilni pogoji
Rok plačila je 8 dni oziroma v skladu s pogodbo.
7. Varstvo podatkov
Kupec dovoljuje Kemofarmaciji zbiranje in uporabo podatkov, ki jih bo Kemofarmacija uporabljala samo v interne namene.
Vaši zaupni podatki so med prenašanjem preko interneta varovani z najsodobnejšimi tehnologijami in se prenašajo preko varnega HTTPS protokola.
Spletna trgovina ELONA uporablja mehanizem piškotkov (cookies). Podatki so hranjeni izključno na našem varovanem strežniku.
Kaj so piškotki?
Piškotek je mala tekstovna datoteka, ki jo spletna stran, ki si jo uporabnik ogleduje, prenese na računalnik ali drugo napravo, s katero brska po spletu (telefon, tablica). Piškotki na tem spletnem mestu so nujno potrebni za pravilno in celovito delovanje vseh funkcionalnosti spletnega mesta in jih ni mogoče onesposobiti. Brez piškotkov portala ne morete uporabljati.
Vsi podatki o uporabniku (naslovi, naročila, trenutna vsebina naročila, ceniki, kontaktni podatki itd...) so varno shranjeni na našem strežniku, kjer niso na voljo oziroma kako drugače dosegljivi nikomur drugemu. Dosegljivi so samo vam ob vpisu pravilnega uporabniškega imena in gesla, zato predlagamo, da te podatke varno shranite!
8. Odgovornost prodajalca
Kemofarmacija bo s potrebno skrbnostjo pri oblikovanju in osveževanju spletnih strani storila vse, da bi se prepričala, da so informacije na teh spletnih straneh res točne in podatki ažurni.
9. Skrb za kupca
Kemofarmacija d.d. z izdelki in storitvami skrbi za zanesljivo, pravočasno in celovito oskrbo svojih kupcev. Skrb za kupca je ena glavnih prioritet in poslanstvo naše družbe.
10. Pristojnost sodišča
Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno. V kolikor sporazuma stranki ne bosta morali doseči, bo spore reševalo pristojno sodišče.
11. Drugi pogoji
Kemofarmacija si bo prizadevala k zagotavljanju ažurnosti podatkov, vendar ne odgovarja za morebitne napake ali netočnosti glede vsebine te spletne strani.
Kemofarmacija d.d.
Prodajni sektor